Conditions de retour et droit de rétractation

Vous pouvez retourner les produits non ouverts que vous avez reçus de notre part dans les 14 jours sans aucune raison en utilisant votre droit de rétractation. Vous devez envoyer les produits avec leurs factures. Vous ne payez pas de frais d'expédition lorsque vous envoyez avec nos sociétés de transport sous contrat.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits spécialement préparés pour le client et les produits qui ont été ouverts.

En cas de problème avec les produits, si vous nous contactez via notre site internet, e-mail ou WhatsApp, l'échange se fera immédiatement avec de nouveaux produits.

Une facture de retour doit être émise pour le retour et l'échange des ventes facturées émises au nom de l'entreprise.